CHÍNH SÁCH & QUY ĐỊNH CHUNG

CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN MINH PHÚC GIA – MST: 0106651442

Do Sở Kế hoạch và Đầu Tư thành phố Hà Nội cấp ngày 29/09/2014

Trụ sở 1: Số 28, ngõ 29/14, phố Nghĩa Dũng, P. Phúc Xá, Q. Ba Đình, Tp Hà Nội

Đại diện Pháp Luật: (Ông) Lê Tuấn Hiếu

SĐT: 043.716.7165 – 0968.661.925

Văn phong đại diện: Tòa nhà Skyline Tower số 4 phố Đặng Dung, Q. Ba Đình, Tp Hà Nội.

Các bài viết, thông tin, quy định pháp luật được đăng tải trên website có nhiều nội dung tư vấn pháp luật, ý kiến tư vấn của luật sư, chuyên gia có kiến thức chuyên ngành sâu sắc, am hiểu thủ tục pháp lý ở Hải Quan, Phòng thử nghiệm & Bộ Công Thương. Tuy nhiên tất cả những bài viết, quy định đó chỉ mang tính tham khảo, người truy cập, khách hàng, kể cả những cá nhân, tổ chức liên hệ điện thoại hoặc gửi yêu cầu tư vấn đến Email Công ty Cổ phần Liên Minh Phúc Gia để vận dụng vào trường hợp cụ thể.

Đề nghị người truy cập, cá nhân tổ chức có nhu cầu tư vấn hoặc đang thuộc những tình huống tương tự nên trao đổi với luật sư riêng của mình hoặc liên hệ với Công ty Cổ phần Liên Minh Phúc Gia để nhận được sự tư vấn cụ thể nhất.

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Phí dịch vụ tư vấn được trao đổi và thỏa thuận cụ thể tại điều khoản thanh toán trong hợp đồng được ký kết giữa hai bên.

Hình thức thanh toán: Chuyển khoản hoặc tiền mặt

Số tài khoản: Chi tiết tại Thông tin chuyển khoản trên website https://phucgia.com.vn

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ BẢO HÀNH

Đối với mẫu thử nghiệm do khách hàng tự chuyển đến địa điểm thử nghiệm, nếu bị lỗi do vận chuyển hoặc sản phẩm không đủ chất lượng, kết quả thử nghiệm sản phẩm mẫu không đạt, Phúc Gia sẽ báo với khách hàng để tìm hướng khắc phục. Trong trường hợp khách hàng không thực hiện giải pháp khắc phục thì Phúc Gia sẽ đại diện khách hàng nhận kết quả thử nghiệm không đạt.

Trong trường hợp khách hàng yêu cầu Phúc Gia vận chuyển mẫu thử nghiệm và tư vấn xử lý, khắc phục các trường hợp sản phẩm không chuẩn thì sẽ ký hợp đồng trọn gói cho mỗi model thử nghiệm.

Chi tiết được quy định rõ trong điều khoản Hợp đồng.

CHÍNH SÁCH ĐỔI/ TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

Trong trường hợp vì lý do nào đó, dịch vụ không được thực hiện hoặc có sự thay đổi về nội dung công việc thực hiện. Hai bên sẽ bổ sung bằng Phụ lục Hợp đồng và thực hiện theo các quy định, điều khoản đã được ký kết trong Hợp đồng.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Phúc Gia® chủ trương tôn trọng thông tin từ phía khách hàng cung cấp. Tuyệt đối không tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ người, cơ quan, tổ chức nào…
– Mục đích thu thập thông tin từ khách hàng: Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng cung cấp vào mục đích hỗ trợ, tư vấn, quá trình giao dịch và các dịch vụ chăm sóc khách hàng định kỳ. Thông tin chúng tôi thu thập bao gồm: Họ Tên, Địa Chỉ, Số điện thoại, email.

– Thời gian lưu trữ: Thông tin sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ của khách hàng.

– Phương tiện liên lạc và chỉnh sửa dữ liệu: Điện thoại, Email.

– Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý: Công ty Cổ phần Liên Minh Phúc Gia.

Phúc Gia® cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào mục đích chính đáng. Thông tin khách hàng được bảo mật, không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba khi chưa được sự cho phép của Quý khách bằng văn bản.